공지 교환/ 반품 안내

관리자


> 주문하신 상품의 교환 및 반품은, 수령 후 3일 이내 홈페이지 게시판을 통해 접수 부탁드립니다.

접수 없이 여행상점으로 도착한 교환 및 반품 건은 고객님께 반송될 수 있는 점 참고해주세요.



> 접수된 내용 확인 후, 여행상점에서 CJ 대한통운 회수 예약해드립니다.

네이버페이 구매 시에도 게시판을 통해 미리 교환/ 반품 접수 부탁드립니다.

위의 두 가지 경우를 제외하고. 타 택배사 이용으로 발생한 추가 배송비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.



> 단순 변심으로 인한 교환/ 반품 왕복 배송비는 고객님 부담으로 처리되며.

상품 수령 시 확인된 불량 및 파손을 제외하고. 교환/ 반품 및 A/S는 불가한 점 참고 바랍니다. (아래와 같은 경우를 포함)

 

   - 수령 후 7일이 지남

   - 상품 개봉 및 사용 흔적 발견

   - 고객 귀책사유로 상품 훼손

   - 상품 및 구성품, 패키지 등의 파손 및 누락

   - 포장 미흡으로 인한 상품 파손 도착

   - 리퍼브 상품/ 빈티지 상품 구입

   - 식기, 핸드메이드 상품, 조립 상품 등을 구입

   - 위와 같은 경우를 포함하여 상품의 가치가 떨어졌다고 판단되는 경우






오늘의 여정을 함께 해주셔서 감사합니다.